国际化的激烈竞争要求企业具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种难题的能力。然而,这种能力是影响企业长期竞争优势的关键因素。越来越多的人认为,如果企业有意在未来的市场上获取巨大的利润份额,就必须建立起能对未来顾客所重视的价值起巨大作用的核心能力。当前,我国
纺织行业长期积累的总量性、结构性和体制性矛盾逐渐暴露,需要改进、加强、提高的方面很多。笔者认为,我国
纺织企业要想建立长期竞争优势,应对国际市场的竞争要求,必须充分意识到培育企业核心能力的重要性。本文主要针对
纺织企业的行业特点,结合西方研究和实践工作者关于核心能力的一些主要研究成果,对我国
纺织企业建立和强化核心能力提出一些可操作性强的见解,希望对我国
纺织业的发展提供有益的借鉴。
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纺织企业核心能力的主要特点
纺织企业核心能力主要有以下几个特点:
2.1 延展性
核心能力就如一个“技能源”,通过其发散作用,将能量不断扩展到最终产品上,从而为消费者源源来断地提供创新产品[1]。例如,邯郸新维印染股份有限公司引进了先进的印染工艺技术,以及水洗牢度试验机、日晒牢度试验机、万能强力机、快速缩水机、磨擦牢度试验机高起点的设备硬件,成为企业的核心竞争力,在此基础上研制开发出了新合纤仿真和多种
纤维混纺针织印花产品、真蜡染印花布、防紫外、红外线迷彩布等四大系列20余种新产品,为企业产品扩大出口、顶替进口创造了广阔的市场空间,是华北地区的支柱企业之一。
2.2 用户价值
核心能力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能,才能称得上是核心能力,例如,雅戈尔近年来把主要精力都放在建立新的营销网络上,着重注重
品牌运作,目前60%的销售由专卖店自行完成;杉杉集团以消费者的需求为导向,不断提升产品的品质品位,优化服务体制,通过与日本、意大利、法国、美国等国际一流公司的合作,实施国际化多
品牌战略,积极拓宽产品线,目前集团服装板块拥有杉杉、法涵诗(男、女装)、麦斯奇来、意丹奴、小杉哥等不同风格的
品牌系列,顾客资产雄厚。
2.3 独特性
一个企业拥有的核心能力应该是在行业中独一无二的,即其他企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素。例如,鄂尔多斯集团引进独特的纳米科技,利用高分子合成化学中纳米相分离技术,在织物
纤维表面建造起纳米尺寸几何形状互补的界面结构。他们将超双疏纳米界面技术在
羊绒制品中的运用,使
羊绒制品具有防水、防油、防污自清洁的“三防”功能,虽经多次洗涤、熨烫,仍具有防阻功效,且抗菌效果持久,全面提升
羊绒制品的科技含量,实现鄂尔多斯
羊绒时装高附加值和优越服用性的统一。
2.4 价值的可变性
这个10年中的核心能力到另一个10年可能就成了一般能力。例如,在服装领域,10年前只要能有缝纫细致、按期完成定单的能力就可以占有较高的市场份额,但是现在拥有这样的能力已经转变成了一般能力,一些成功的服装企业实施了资源计划(ERP)系统建设,来提高生产线的自动化水平,采用计算机和网络通信技术的最新成果,优选生产管理模式和流程模式,以此优化资源配置,有效控制库存,缩短生产周期,降低生产成本和合理占用流动资金,不断提升盈利能力和市场竞争能力[2]。
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纺织企业核心能力的培植方法及其选择
纺织企业究竟如何培育核心能力,是一个意义深远而重大的课题,核心能力是企业的整体资源,它涉及到企业技术、人才、管理、文化和凝聚力各个方面,企业各个部门和全体员工的共同行为。针对
纺织行业的特点,笔者提出我国
纺织工业企业核心能力的培植方法:
3.1 对企业的核心能力进行正确定位
首先要科学的分析、识别和确立自己的核心能力,即在自身拥有的独立竞争力中寻找那些其他企业难以模仿和替代,具有打开多种产品潜在市场、拓展新行业领域作用的部分,并使之真正与目标消费者的需求高度匹配。为此,企业必须做好周密细致的调研工作,在此基础上理性判断企业自身的优势、劣势、能力和资源,进而确立企业要培育的核心能力及其支持要素,这是培养核心能力的前提[3]。恒源祥集团的总裁刘瑞旗非常重视企业核心能力的培植,结合自己企业独特的优势和目标消费者特殊的需求,采用和别的企业不一样的方法,从价格竞争转向价值竞争,凭借自己的核心专长走向市场。恒源祥的核心专长就是:强有力地调动和整合所有一切可以被调动和整合的资源,做别人想不到,猜不到,也做不到的事,即,不可为而为之。这种别人无法复制的核心专长,在我们的最终消费者身上体现地越明显,我们驾驭核心专长的能力就越强,企业也就会被不断地带往新的空间[4]。
3.2 开发与获取构成核心能力的各种要素
核心能力是由一系列专长和技能共同构成的。企业在建设和发展核心能力过程中,必然会在所需要的各种要素或专长方面面临程度不同的匮乏。所以必须通过各种方式或获取建立核心能力所必须的专长和技能等要素[5]。
纺织产品技术含量日益成为
纺织企业增强其竞争优势的主要途径。内蒙鄂尔多斯集团一直以坚持以技术进步带动产品创新和质量创新闻名于业界,2003年鄂尔多斯系列功能性
羊绒制品。鄂尔多斯集团已将导电
纤维技术成功运用于精纺和粗纺
羊绒纱、针织和机织
羊绒产品上,永久抗静电的
羊绒高档产品成为鄂尔多斯一绝,已得到国内、国际市场的认可和赞赏。年销售收入大大超过25亿元,利税4.8亿元,创汇9973万美元。目前,集团的主要生产设备己处于世界领先水平,新产品开发和新技术应用位于同行业前列。可见,提高技术核心能力(TCC),用先进的、前沿的技术武装自己,增强技术改造和创新的能力,是当前
纺织企业培育核心能力的关键。
3.3 营造整合核心能力的环境与机制
核心能力是由不同的能力要素有机联系而成的整体竞争实力,分散的技能、专长和竞争力要素都不能称其为核心能力。所以,在企业通过各种方式得到建立核心能力所需的要素后,如何将这些要素有效的整合为核心能力,也就成为关键问题。
核心能力要素的整合是一项复杂的系统工程,它涉及企业经营管理很多方面的具体问题,如必要的资金支持、有效的激励机制、人才的科学配置、各部门之间的沟通与协调等等。因此,为了促进核心能力转变成竞争优势,还需要对企业的组织架构、流程制度、管理风格、企业文化、资源状况等进行评估。必要时,应按照是否有利于促进培育企业的核心能力、提升企业持续竞争优势的标准,进行相应的变革等。
3.4 围绕核心能力适度多元化
注重核心能力的培养并不意味着企业只能专注于某一特定行业。对一个成长型企业而言,发展的关键是如何将核心能力与多元化战略有机结合起来,对此,帕拉哈德和哈默有过一个形象的比喻,多元化经营的公司就象一棵大树,树干和树枝是核心产品,较小的枝条是业务单位(SBU),树叶、花朵和果实是最终产品,而维系生命、稳固树身的根系就是核心能力[6]。可见,核心能力对企业多元化发展有着超乎寻常的战略意义。只能以核心能力为基础进行多元化发展,才会有较高的成功率。
3.5 巩固、革新和发展核心能力
核心能力并不是一种固化的竞争力,而是一个动态系统。科学技术的进步、市场环境的变化,或者管理不善等,都有可能使企业在某阶段的核心能力编织成一般能力或造成核心能力流失,从而逐渐竞争优势。
因此,我国
纺织工业企业必须时时关注核心能力的发展演变,并不断的推进,丰富和更新。这样不仅可以使企业核心能力体系更加完善,而且可以预防某些阶段性、低层次核心能力因不能适应环境、技术、市场变化而带来的成长能力不足问题,使企业核心能力与新的经营领域开拓之间形成一种良性的循环关系。这是一项长期的、根本性的战略任务